Niet tevreden, geld terug

Als uw item niet past, kunt u het ruilen voor een andere grootte. En als het bij je past, maar je niet wilt, kun je het terugsturen en we zullen de aankoopprijs zo snel mogelijk terugbetalen. Geen probleem.

De terugkeer is gratis voor de volgende landen: Frankrijk, Zwitserland, België, Luxemburg, Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Ierland, Finland, Denemarken, Zweden, Noorwegen, Oostenrijk, Nederland, Spanje en Italië.

U heeft twee opties voor het aanvragen van een uitwisseling of retour:

• Spreek dan tegen jezelf. Asphalte-account ga naar je kledingkast en klik op de knopTerug".
• Of je kunt om een terugkeer vragen. Hier. (Je kunt de taal rechtsboven veranderen). Je hebt alleen je bestelnummer nodig.

Nadat u uw retour hebt aangevraagd, ontvangt u een e-mail met het retourlabel en de QR-code.

Plaats de QR-code in het pakket en plak het retourlabel aan de buitenkant. Dit stelt ons in staat om de terugkeer sneller te verwerken.

Als u het item teruggeeft vanuit een land dat momenteel niet gratis is Asphalte-Returns voordeel, gebruik gewoon een betrouwbare levering service van uw keuze. U moet zelf de kosten van de retourzending dragen en het is belangrijk dat het pakket veilig en onbeschadigd aan ons terugkomt om in aanmerking te komen voor een ruil / terugbetaling (zie onze voorwaarden hier). Stuur ons uw traceernummer. Hier. per e-mail met de naam van de door u gekozen bezorgservice, zodat we weten wanneer we het verwachten en uw retourzending sneller kunnen verwerken.

En als u nog vragen heeft, neem dan contact met ons op.