Lieferdatum meiner Bestellung

Wo finde ich das Lieferdatum meiner Bestellung?

Wenn ihr eine Vorbestellung aufgegeben habt, findet ihr das voraussichtliche Lieferdatum in eurer Bestätigungsmail und in eurem Konto.

Kleiner Hinweis: Wenn ihr mehrere Produkte bestellt habt, können die Lieferdaten variieren und sie werden getrennt geliefert. 2 auf unserer Seite bestellte Artikel bedeuten 2 Pakete.

Wie verschiebe ich mein Lieferdatum?

Am Tag bevor eure Bestellung versandt wird, bekommt ihr eine Mail mit der Frage, ob ihr eure Lieferung verschieben möchtet.

Falls sie schon versandt wurde, wird sie entweder zugestellt (wenn euer Briefkasten groß genug ist), bei der nächsten Postfiliale oder einer Abholstelle hinterlegt.

Sobald euer Paket versandt ist:

Erhaltet ihr ein paar Benachrichtigungen zum Status eures Pakets:

• Eine Mail mit der Sendungsnummer eures Pakets
• Eine Mail direkt vom Versanddienstleister

Falls ihr aus irgendeinem Grund keine Mails bekommen habt, findet ihr diese Infos auch in eurem Asphalte Konto. Und wenn das Tracking nicht funktioniert, dann meldet euch einfach direkt bei uns.

Sobald euer Paket versandt wurde, gibt es ein paar Dinge, die wir nicht mehr ändern können:

• Den Inhalt des Pakets
• Die Lieferadresse
• Das Lieferdatum